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管家婆俱乐部正式成立 四大服务为客户创造价值
2010/3/29

12月26日,经过精心筹备的管家婆俱乐部成立,俱乐部网站(www.365doo.com)正式对外开放。管家婆俱乐部的成员将主要来自管家婆软件的用户,俱乐部将以管家婆软件为纽带,为会员提供一个全新的服务与沟通平台,通过售后服务、知识培训、人才招聘、网上商城等服务内容为会员创造价值。 管家婆软件自1996年问世以来,凭借“简单、实用、易用,贴近中国国情”的特点,管家婆软件受到了广大中小企业的欢迎,目前在国内拥有40多万家中小企业用户。伴随用户数量的不断增加,在日常和用户的服务沟通中,任我行也发现了一些突出问题:一、很多中小企业用户电脑基础知识薄弱;二、软件操作技能不足;二、与企业对软件操作人才的需求量相比,软件操作员相对缺乏;四、用户之间缺乏交流,尤其在同行与同行之间,软件应用经验不能相互学习和借鉴,商业信息也无法互通。

如何让广大管家婆软件用户更好地使用管家婆软件,如何向用户提供更优质的服务和更多的附加价值,从而为中小企业的成长提供更直接、更具有价值的支持和帮助?

基于以上初衷,任我行经过半年的筹备和探索,整合客户部、培训部和客户服务部的资源,专门成立管家婆俱乐部,倾力打造管家婆客户服务与沟通平台。

管家婆俱乐部实行开放式的会员制机制,加入和退出自由。凡管家婆软件用户均可通过网上注册,在交纳会员年费(120元/年)之后即可成为正式会员,享受各种会员待遇。

在此,我们欢迎越来越多的管家婆软件用户参与进来,体验客户俱乐部的价值。

 

 

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