管理好客户，做好客户资料的详细管理；
        管理企业各部门与客户交往的所有日程活动。让查阅者一目了然。
        并可以对客户进行精准营销，如群发短信、群发传真、群发邮件等；

        完全管理企业所有的目标客户和销售员手中的意向客户；
        知道销售员与每个客户的详细进展；
        帮助管理销售员手中的重点客户或快成交客户；
        销售员离职后客户资料和他与客户交往的所有记录完整保留在企业！

        时间管理以日、周、月方式管理，轻重缓急一目了然，提醒安排有条不紊！
        日程活动和客户浑然一体。如客户拜访活动自动沉淀为客户的联系记录！
        日程活动可以抄送共享，达到协同工作的目的；
        上级可以看到下级的日程活动；如知道销售员每天在做什么；

        管理企业各种类型审批；如费用的申请与报销，出差申请、招待申请等。避免口头管理的混乱！

        各种性质的高效快捷的沟通平台，如公司公告、部门公告、制度、知识、员工周报、论坛、管理建议等！
        即时快捷的消息平台，类似qq的在线交流.不仅有系统类消息,比如新闻消息、日程协同消息、待审批消息、提醒消息等；还有即时的在线沟通；还可以群发消息等。

电子传真平台：由任我行公司分配当地区号传真号，无需使用传统传真机，实现圣火版与固定传真之间的收发传真。传真自动记录在客户的“关联传真”里面；还可以实现与客户联系人进行群发传真！充值需向任我行公司购买“传真充值卡”。

手机短信平台：购买任我行CRM短信充值卡充值后，可以直接输入手机法短信，也可以针对客户联系人群发短信。与客户相关的短信保存在客户的“关联短信”里面；

客户来电弹屏：需另外购置硬件设备“来电显示盒”，使用该硬件后，客户来电时，如果系统有该来电电话，将自动跳客户页面，如果系统没有该来电电话，则直接弹出“客户新增”页面，填写好客户名称，保存即可。

内外邮件系统：类似foxmail、outlook邮件系统，实现随意收发邮件。与客户相关的邮件自动保存在客户的“关联邮件”里面，还可以实现对客户联系人进行群发邮件。

        操作员登录进去，首先进入个人桌面，在这里管理“个人最关心的工作”，相当于“私人卧室”：
        1）今日日程活动，让操作员清楚当天的日程安排；
        2）待审批工作，让操作员随时知道当前待审批的工作；
        3）存放个人最关心的公告、论坛、资料等，通过订阅“公司桌面”的栏目，把与自己最关心的栏目订阅在首页;
        4） 快捷查询最近动态：今日新文、昨日新文、前日新文、今日回复、我的发文等；
           
        管理公司各类沟通，根据企业自身情况，灵活自定义栏目，比如公告类、流程类、制度类。是企业全部栏目的集中地，可以根据操作员权限进行浏览、删除、发文等。即，有些栏目可以让全部人员看到；有些栏目只有与自己相关的才可以看到。相当于“客厅”！
          

        全面管理与客户所有交往（售前沟通记录、实施与服务记录、合同与报价等）；
        1）客户资料分类管理
          根据企业自身情况灵活自定义客户分类，支持多级分类，如：
          客户：意向-普通-VIP-垃圾
          渠道：意向-3星-4星-5星
          供货商、合作伙伴、其他等
        2）客户资料详细管理
          深入管理客户全面资料，如公司简介、股东背景、组织架构、成立时间、员工数量、行业、地区、经营范围、业务模式等
          可以根据企业自身情况灵活自定义客户管理的要素；
        3）详细管理联系人资料，性别、年龄、籍贯、职务、角色、爱好、家庭、毕业学校、专业、生日、各种联系方式、工作经历等；
          可以根据企业自身情况灵活自定义客户管理的要素；
        4）客户联系活动管理
          管理企业与客户之间的所有日程联系记录；员工每天的工作安排，自动关联到该客户下面
        5）客户相关审批管理
          管理企业与客户之间的所有需要审批的记录；自动关联到该客户下面
        6）客户相关的短信管理
          管理企业给客户发送的短信明细记录；比如生日祝贺短信、营销活动短信等；自动关联到该客户下面；
        7）客户相关传真管理
          管理企业与客户交往的所有传真明细，这里的传真是系统自带的电子传真；自动关联到该客户下面
        8）客户相关邮件管理
          管理企业与客户交往的所有邮件往来记录，自动关联到该客户下面；自动关联到该客户下面
        9）客户相关附件管理
          管理企业与客户相关的附件文档，如合同、报价、实施方案、需求方案等；
        10）客户相关便签管理
        11）管理我的关注客户
        12）管理最近生日客户