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管家婆大众版
 
 

  ————简洁实用的“客户+销售”管理工具

  • 一、定位与简介
  • 二、功能与管理应用
  • 三、特色亮点:4大子系统
  • 四、核心功能详解
  定位与简介

       简洁,还是简洁,买的就是简洁

       实用,就是实用,买的就是实用
                      
       要拥有一套真正意义上的“简洁、实用”CRM吗?

       要拥有一套性价比绝对值得拥有的CRM吗?

       5大应用+4大子系统,让您足够管理好客户和销售团队!

适合企业:
  1、需要管理客户,做客户精准营销
  2、需要管理销售团队
  功能与管理应用
   1、客户管理游刃有余
        管理好客户,做好客户资料的详细管理;
        管理企业各部门与客户交往的所有日程活动。让查阅者一目了然。
        并可以对客户进行精准营销,如群发短信、群发传真、群发邮件等;

   2、销售跟单清清楚楚
        完全管理企业所有的目标客户和销售员手中的意向客户;
        知道销售员与每个客户的详细进展;
        帮助管理销售员手中的重点客户或快成交客户;
        销售员离职后客户资料和他与客户交往的所有记录完整保留在企业!

   3、时间管理井井有条
        时间管理以日、周、月方式管理,轻重缓急一目了然,提醒安排有条不紊!
        日程活动和客户浑然一体。如客户拜访活动自动沉淀为客户的联系记录!
        日程活动可以抄送共享,达到协同工作的目的;
        上级可以看到下级的日程活动;如知道销售员每天在做什么;

   4、审批流程控制有方
        管理企业各种类型审批;如费用的申请与报销,出差申请、招待申请等。避免口头管理的混乱!

   5、沟通管理快捷高效
        各种性质的高效快捷的沟通平台,如公司公告、部门公告、制度、知识、员工周报、论坛、管理建议等!
        即时快捷的消息平台,类似qq的在线交流.不仅有系统类消息,比如新闻消息、日程协同消息、待审批消息、提醒消息等;还有即时的在线沟通;还可以群发消息等。
  特色亮点:4大子系统
电子传真平台:由任我行公司分配当地区号传真号,无需使用传统传真机,实现圣火版与固定传真之间的收发传真。传真自动记录在客户的“关联传真”里面;还可以实现与客户联系人进行群发传真!充值需向任我行公司购买“传真充值卡”。
手机短信平台:购买任我行CRM短信充值卡充值后,可以直接输入手机法短信,也可以针对客户联系人群发短信。与客户相关的短信保存在客户的“关联短信”里面;
客户来电弹屏:需另外购置硬件设备“来电显示盒”,使用该硬件后,客户来电时,如果系统有该来电电话,将自动跳客户页面,如果系统没有该来电电话,则直接弹出“客户新增”页面,填写好客户名称,保存即可。
内外邮件系统:类似foxmail、outlook邮件系统,实现随意收发邮件。与客户相关的邮件自动保存在客户的“关联邮件”里面,还可以实现对客户联系人进行群发邮件。
  核心功能详解
   1、个人桌面
        操作员登录进去,首先进入个人桌面,在这里管理“个人最关心的工作”,相当于“私人卧室”:
        1)今日日程活动,让操作员清楚当天的日程安排;
        2)待审批工作,让操作员随时知道当前待审批的工作;
        3)存放个人最关心的公告、论坛、资料等,通过订阅“公司桌面”的栏目,把与自己最关心的栏目订阅在首页;
        4) 快捷查询最近动态:今日新文、昨日新文、前日新文、今日回复、我的发文等;
           管家婆CRM大众版
   2、公司桌面
        管理公司各类沟通,根据企业自身情况,灵活自定义栏目,比如公告类、流程类、制度类。是企业全部栏目的集中地,可以根据操作员权限进行浏览、删除、发文等。即,有些栏目可以让全部人员看到;有些栏目只有与自己相关的才可以看到。相当于“客厅”!
          管家婆CRM大众版

   3、客户管理
        全面管理与客户所有交往(售前沟通记录、实施与服务记录、合同与报价等);
        1)客户资料分类管理
          根据企业自身情况灵活自定义客户分类,支持多级分类,如:
          客户:意向-普通-VIP-垃圾
          渠道:意向-3星-4星-5星
          供货商、合作伙伴、其他等
        2)客户资料详细管理
          深入管理客户全面资料,如公司简介、股东背景、组织架构、成立时间、员工数量、行业、地区、经营范围、业务模式等
          可以根据企业自身情况灵活自定义客户管理的要素;
        3)详细管理联系人资料,性别、年龄、籍贯、职务、角色、爱好、家庭、毕业学校、专业、生日、各种联系方式、工作经历等;
          可以根据企业自身情况灵活自定义客户管理的要素;
        4)客户联系活动管理
          管理企业与客户之间的所有日程联系记录;员工每天的工作安排,自动关联到该客户下面
        5)客户相关审批管理
          管理企业与客户之间的所有需要审批的记录;自动关联到该客户下面
        6)客户相关的短信管理
          管理企业给客户发送的短信明细记录;比如生日祝贺短信、营销活动短信等;自动关联到该客户下面;
        7)客户相关传真管理
          管理企业与客户交往的所有传真明细,这里的传真是系统自带的电子传真;自动关联到该客户下面
        8)客户相关邮件管理
          管理企业与客户交往的所有邮件往来记录,自动关联到该客户下面;自动关联到该客户下面
        9)客户相关附件管理
          管理企业与客户相关的附件文档,如合同、报价、实施方案、需求方案等;
        10)客户相关便签管理
        11)管理我的关注客户
        12)管理最近生日客户
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